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책소개

평생 옆에 두고 꺼내 보는 스마트스토어 공략집 

온라인 창업이라고 생각하면 누구나 가장 먼저 네이버를 떠올릴 것이다. 그만큼 접근성이 높은 플랫폼이라는 말도 된다. 그래서 네이버쇼핑에는 다양한 홍보 채널이 존재하는데, 요즘 핫하다는 쇼핑라이브가 그중 하나이다. 코로나로 인한 온라인 쇼핑 시장이 넓어진 것은 당연하다. 그렇기 때문이라도 라이브 커머스 시장이 더욱 확대되고 있는 것이다. 성공적으로 쇼핑몰을 운영하기 위해 준비해야 할 사항들과 보조 장비들, 그리고 기획부터 홍보하는 방법을 자세하게 안내해 주면서 시작하는 이 책은 가장 컴플레인이 많이 발생하여 당황하는 고객 응대 방안까지 친절하게 설명한다. 

특히 초보자도 쉽게 따라할 수 있도록 스마트스토어에 가입하는 방법부터 수수료 정산과 판매자 등급 등도 한눈에 알아볼 수 있다. 가장 중요한 상품 등록과 발송 처리, 그리고 정산 내역 등 쉽게 지나칠 수 있는 가려운 부분까지 착실히 알려준다. 판매에서 중요한 부분인 아이템을 소싱하는 방법도 국내와 해외로 구분지어 알려주기 때문에 필요에 따라 선택하고 고려해볼 수 있다. 돈이 되는 광고와 상위 노출을 위한 키워드 만들기, 그리고 이미지 디자인 등 세세한 부분도 알려주고, 창업을 위한 사업자등록증 발급부터 세무회계까지 창업을 위한 모든 것이 담겨 있다. 이 책과 함께 마우스 클릭 몇 번이면 나도 이제 온라인 사업가가 될 수 있다.

저자소개

국내 중소기업 제품의 성공적인 해외 오픈 마켓 진출을 위해 ㈜플래닛링크 회사를 설립해 판매대행과 운영대행을 하고 있다. 현재는 한국무역협회 소속 국내 전자상거래 전담 1호 강사로 국내 국공립대학(강원대, 영남대, 한국외대, 목포대, 신라대, 전북대)에서 전자상거래(해외 오픈 마켓) GTEP 관련 전담 강사로 활동 중이며, 정부산하 공기업에서 전자상거래 세미나 기획과 강연, 컨설팅을 하고 있다. 다수의 글로벌셀러 관련 회사와 신의의 관계로 파트너쉽을 맺고 있으며, 현직 셀러로 계속 활동할 예정이다. 

목차

PART 01 온라인 창업의 시작! 네이버쇼핑 바이블

1. 네이버쇼핑, 선택이 아닌 필수인 이유 
2. 네이버쇼핑 둘러보기 
3. 네이버쇼핑 성공 사례 인터뷰 

PART 02 대세 중 대세! 네이버쇼핑, 쇼핑라이브

1. 쇼핑라이브 
2. 라이브 커머스를 위한 준비사항 
3. 라이브 커머스를 위한 장비 
4. 성공적인 쇼핑라이브를 위한 기획 
5. 많은 사람에게 내 상품을 알리는 첫 시작 
6. 100억 매출을 달성하기 위한 쇼핑라이브 운영하기 
7. 소통이 전부다! 효과적인 쇼핑라이브 고객 응대 

PART 03 기본 중 기본! 스마트스토어 바이블

1. 온라인에 나만의 매장을 만드는 첫 시작, 스마트스토어 가입하기 
2. 모든 업무를 처리할 판매자센터 둘러보기 
3. 앞으로의 매출을 책임질 철저한 판매 기획 수립 
4. 따라 하기만 하면 완성되는 상품 등록 
5. 주문 배송 처리, 이대로만 해 보자 
6. 매출이 생겼다면! 기다리고 기다리던 정산 완벽 해부 
7. 아이템이 좋은 것은 당연한 것! 스토어 운영으로 매출 끌어올리기 
8. PC로만 구매하는 시대는 끝났다! 스마트스토어 모바일 활용하기 
9. 피가 되고 살이 되는 고객 상담 해결하기 

PART 04 네이버쇼핑 아이템 소싱 바이블

1. 오프라인 국내 상품 도매로 가져오기 
2. 온라인 국내 상품 도매로 가져오기 
3. 오프라인 해외 상품 도매로 가져오기 
4. 온라인 해외 상품 도매로 가져오기 

PART 05 네이버쇼핑 마케팅 바이블

1. 돈이 되는 광고 네이버쇼핑 광고 파헤치기 
2. 네이버쇼핑의 자존심, 쇼핑 윈도 
3. 더 높은 등급과 매출을 위해! 상위 노출 
4. 스마트스토어에 사용할 이미지 쉽게 꾸미기 

PART 06 네이버쇼핑 창업 바이블

1. 창업의 첫 시작! 사업자등록증 발급받기 
2. 온라인 스토어 운영에 꼭 필요한 통신판매업 신고, 발급받기 
3. 세금을 알아야 진정한 사업가다! 세무회계 도전하기 
4. 더 나은 스토어를 위해 포토샵에 도전하기 
5. 창업에 날개를 달아 줄 정부 지원 활용하기 

PART 07 한 회사의 대표로서 마인드 셋업 바이블

1. 아이템이 아닌 회사의 방향성 
2. 회사의 체계와 효율 그리고 직원 고용 
3. CS 스크립트 제작의 중요성 
4. 대표의 주업무는 영업과 인맥 형성이다 
5. 자생할 수 있는 회사 만들기 
6. 사입은 필수가 아니다 
7. 일희일비하지 않는 온라인 셀링을 하자